מדיניות פרטיות

Too Fast היא פלטפורמת משלוחים לעסקים ולשליחים בארץ. פניות: billing@toofast.app. פרטי העוסק (שם משפטי וח.פ) יפורסמו כאן עם השלמת הרישום.

• עסק: שם העסק, סוג, כתובת, טלפון, שם בעלים ואימייל. אם נוסף כרטיס אשראי: ארבע הספרות האחרונות, סוג הכרטיס, תוקף, וקוד חיוב (טוקן) שהונפק על ידי Hyp. בנוסף נשמרים החיובים, הקבלות והזיכויים.
• שליח: שם, טלפון, אימייל, עיר, סוג רכב, ומיקום בזמן שהוא מחובר.
• לקוח קצה: שם, טלפון וכתובת שהעסק מקליד לצורך המשלוח. הלקוח לא נרשם אצלנו.
• תקלות: הודעת שגיאה מהאפליקציה, סוג מכשיר, ומזהה המשתמש — רק כדי לתקן באגים.

כשהשליח זמין, האפליקציה שולחת נקודת GPS כדי למצוא שליח קרוב: בערך פעם בדקה כשהוא מחכה למשלוח, ובערך כל 8 שניות במשלוח פעיל. זה ממשיך גם כשהמסך נעול או כשפתוחה אפליקציה אחרת, ובזמן הזה מוצגת התראה קבועה "Too Fast: אתה זמין למשלוחים". כשהשליח עובר ל"לא זמין" או מתנתק, איסוף המיקום נעצר וההתראה נעלמת. העסק רואה מיקום רק במשלוח פעיל.

• העסק והשליח באותו משלוח רואים את פרטי הלקוח הדרושים למסירה.
• ספקי תשתית: Supabase (שרת ומסד), Resend (מיילים), 019 (הודעות SMS), Google Maps / Mapbox (מפות), Firebase (התראות לטלפון).
• סליקה: Hyp (הייפ פתרונות תשלום בע״מ). פרטי הכרטיס מוקלדים בדף התשלום המאובטח של Hyp ונשמרים אצלה בלבד. אנחנו מקבלים ממנה קוד חיוב (טוקן) שמאפשר לחייב את הכרטיס לפי התקרות שבתנאי השימוש, ולא את מספר הכרטיס. ל-Hyp מועברים שם בעל העסק, טלפון, אימייל וכתובת העסק לצורך הסליקה, ההפקה והשליחה של הקבלות (מערכת החשבוניות של Hyp).

שולחים מיילי שירות: אימות, אישור עסק, חשבונית וקבלה, תשלום, זיכוי, חסימה, תמיכה, איפוס סיסמה, סיכום שבועי ודוח חודשי. בנוסף נשלחות הודעות SMS שירותיות לבעל העסק: סיום תקופת הניסיון, חיוב שנכשל, זיכוי וכרטיס שעומד לפוג. הסיכום השבועי הוא דיוור תפעולי לבעל העסק. לבקשת הסרה: billing@toofast.app.

חשבון ומשלוחים נשמרים כל עוד החשבון פעיל ולצורכי חיוב. נשמר רק המיקום האחרון של השליח, ולא היסטוריית מסלולים. אפשר לבקש מחיקה או תיקון בכתובת המייל למעלה.

אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו, או למחוק חשבון. לקוח קצה שפרטיו הוקלדו יכול לפנות אלינו או לעסק. נטפל בפנייה סבירה בהקדם.

השירות מיועד לעסקים ולשליחים בגירים. אנחנו לא אוספים במודע מידע מילדים.