הצהרת נגישות

Too Fast רואה חשיבות במתן שירות שווה לכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות. השקענו בהנגשת האתר, דף המעקב ללקוח והאפליקציות, לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ותקן ישראלי 5568 שמבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

• האתר בנוי בעברית מימין לשמאל, עם הגדרת שפה וכיוון לקוראי מסך.
• אפשר לנווט בכל האתר במקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter), עם סימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
• כותרות מסודרות בהיררכיה, אזורי ניווט מסומנים, ותוכן עניינים בדפים המשפטיים.
• לכפתורים ולקישורים יש שמות ברורים, ולאייקונים בלי טקסט יש תיאור לקוראי מסך.
• איורים קישוטיים מוסתרים מקוראי מסך, כדי שלא יפריעו לקריאה.
• ניגודיות צבעים בטקסט עומדת ברמה AA, ויש תמיכה במצב כהה של המכשיר.
• האתר מותאם לטלפון, וטקסט אפשר להגדיל עד 200% בלי לאבד תוכן.
• אנימציות מתבטלות אצל מי שהגדיר במכשיר "הפחתת תנועה".
• דף המעקב ללקוח (הקישור שמגיע ב-SMS) כולל טקסט שמתאר את מצב המשלוח, ולא רק מפה.

• המפה בדף המעקב היא רכיב חזותי. המידע החשוב (מצב המשלוח וזמן הגעה משוער) מופיע גם בטקסט.
• דף התשלום לשמירת כרטיס אשראי שייך לחברת הסליקה Hyp ונמצא באחריותה.
• באפליקציות לעסקים ולשליחים ייתכנו מסכים שעוד לא נבדקו במלואם עם קוראי מסך. אנחנו ממשיכים לבדוק ולתקן.

נתקלתם בבעיה? כתבו לנו ונעזור בכל דרך, גם בטלפון או במייל במקום באתר.

לשאלות, בקשות או תקלת נגישות אפשר לפנות לרכז הנגישות שלנו:

• אימייל: billing@toofast.app (בנושא: נגישות)
• אפשר גם לכתוב לנו דרך התמיכה באפליקציה.

כדי שנוכל לעזור מהר, כתבו באיזה דף או מסך הייתה הבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה מכשיר ודפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם. נחזור אליכם תוך 14 ימים לכל היותר.

הצהרה זו עודכנה ב-29 באוקטובר 2026. הנגישות נבדקה בכלי בדיקה אוטומטי (axe, תקן WCAG 2.0 AA) ובבדיקה ידנית של ניווט במקלדת ובטלפון.